أعضاء هيئة التدريس
السؤال	الإجابة
ما هي طرق وخطوات الدخول لنظام البلاك بورد؟	يمكنك الدخول لنظام البلاك بورد من خلال الطرق التالية: من موقع الجامعة – الخدمات الإلكترونية – نظام التعلم الإلكتروني https://www.nu.edu.sa من موقع عمادة التعلم الإلكتروني – نظام التعلم الإلكتروني – الدخول إلى نظام التعلم الإلكتروني https://elearning.nu.edu.sa أو بالدخول المباشر من خلال الرابط التالي: https://lms.nu.edu.sa
كيف يمكن تغيير لغة واجهة المستخدم لنظام البلاك بورد؟	اضغط على اسمك أعلى الصفحة – الإعدادات (Settings) – المعلومات الشخصية (Personal Information) – تغيير الإعدادات الشخصية (Change Personal Settings) – قم باختيار اللغة من قائمة حزمة لغة المستخدم (Use Language Pack) – اضغط إرسال (Submit).
كيف أستطيع تصدير واستيراد اختبار من شعبة إلى شعبة أخرى؟	فضلا تابع الدرس بالرابط التالي: https://youtu.be/mn14lZbIySw
كيف أستطيع إخفاء درجات وملاحظات الاختبار عن الطلبة؟	فضلا تابع الدرس بالرابط التالي: https://youtu.be/eiiEdTJ6v18
كيف أمنح الطالب استثناء لاختبار سابق واختبار بديل؟	فضلا تابع الدرس بالرابط التالي: https://youtu.be/svxN94XtBtQ
ما هو حل مشكلة عدم القدرة على مشاركة الصوت في الفصل الافتراضي؟	تحقق من عمل الميكروفون بواسطة مسجل الصوت المضمن مع نظام التشغيل، وتأكد من منح صلاحيات الوصول للميكروفون من المتصفح.
كيف يمكن تأمين حجرة المقرر الدراسي؟	بالضغط على خيارات الجلسة ثم اضغط على تأمين حجرة المقرر الدراسي
كيف يمكن الوصول إلى المحاضرات المسجلة؟	بالضغط على أيقونة القائمة ثم اضغط التسجيلات
كيف يتم حل مشكلة ظهور الصفحة الرمادية؟	تمرير الصفحة إلى الجهة اليمنى لعرض محتواها
كيف يتم إظهار قائمة المقرر الدراسي عند اختفائها؟	الضغط على الشريط العمودي بالجهة اليمنى من الصفحة لإظهار القائمة
كيف يتم حل مشكلة إضافة محتوى للمقرر الدراسي عند اختفاء أدوات إضافة المحتوى؟	تحقق من تشغيل وضع التحرير أعلى الجهة اليسرى بصفحة المقرر الدراسي
كيف يتم استعادة كلمة السر عند نسيانها؟	لاستعادة كلمة السر من خلال الرابط التالي: https://myaccount.nu.edu.sa/sms.aspx
كيف يتم تحديث كلمة السر عند انتهاء صلاحيتها؟	لتحديث بياناتك من خلال الرابط التالي: https://myaccount.nu.edu.sa
كيف أحصل على تسجيل الجلسة للدورات التدريبية؟	نعتذر عن نشر تسجيل الدورات بسبب عدم تحقيقها لمعايير نشر الدروس التعليمية المعتمدة من عمادة التعلم الإلكتروني، تتوفر دروس تعليمية بقناة العمادة على اليوتيوب من خلال الرابط التالي: https://youtube.com/c/NuElearning
هل تتوفر دروس تعليمية مسجلة يمكن مشاهدتها؟	نعم تتوفر دروس مسجلة للاستخدام الأمثل لأدوات نظام البلاك بورد يمكنك الوصول إليها من خلال قناة العمادة على اليوتيوب من الرابط التالي: https://youtube.com/c/NuElearning

الطلبة
السؤال	الإجابة
ماهي المتصفحات المدعومة لاستخدام نظام البلاك بورد؟	متصفح جوجل كروم ومتصفح فايرفوكس.
ماهي بيانات الدخول لنظام البلاك بورد؟	اسم المستخدم هو رقمك الجامعي وكلمة المرور هي سجلك المدني مالم يتم تغييرها من قبل.
ما هي طرق وخطوات الدخول لنظام البلاك بورد؟	يمكنك الدخول لنظام البلاك بورد من خلال الطرق التالية: من موقع الجامعة – الخدمات الإلكترونية – نظام التعلم الإلكتروني https://www.nu.edu.sa من موقع عمادة التعلم الإلكتروني – نظام التعلم الإلكتروني – الدخول إلى نظام التعلم الإلكتروني https://elearning.nu.edu.sa أو بالدخول المباشر من خلال الرابط التالي: https://lms.nu.edu.sa
كيف يمكن تغيير لغة واجهة المستخدم لنظام البلاك بورد؟	اضغط على اسمك أعلى الصفحة – الإعدادات (Settings) – المعلومات الشخصية (Personal Information) – تغيير الإعدادات الشخصية (Change Personal Settings) – قم باختيار اللغة من قائمة حزمة لغة المستخدم (Use Language Pack) – اضغط إرسال (Submit).
كيف أحضر محاضراتي؟	الدخول للمقرر الدراسي – من قائمة المقرر الدراسي اضغط الفصول الافتراضية – اضغط على حجرة المقرر الدراسي ثم الانضمام الى حجرة المقرر الدراسي، أو من خلال الجلسات المنشئة أسفل حجرة المقرر الدراسي اضغط على اسم الجلسة ثم الانضمام إلى الجلسة.
كيف يمكن الوصول إلى المحاضرات المسجلة؟	بالضغط على أيقونة القائمة ثم اضغط التسجيلات
ما هو حل مشكلة عدم القدرة على مشاركة الصوت في الفصل الافتراضي؟	تحقق من عمل الميكروفون بواسطة مسجل الصوت المضمن مع نظام التشغيل، وتأكد من منح صلاحيات الوصول للميكروفون من المتصفح.
هل أستطيع تقديم الاختبار عن طريق الجوال أو الجهاز اللوحي؟	نعم، ويجب استخدام المتصفحات المدعومة وهي جوجل كروم وفايرفوكس وتجنب استخدام تطبيق بلاك بورد من متجر التطبيقات.
ماذا أفعل عند مواجهة مشكلة أثناء أداء الاختبار؟	أعد الدخول للاختبار من صفحة جديدة بنفس خطوات دخولك لأول مرة. تواصل مع أستاذ المقرر، في حال استمرار المشكلة تواصل مع الدعم الفني بعمادة التعلم الإلكتروني (أرقام التواصل بالعمادة)
كيف أرسل بريد لأستاذ المقرر من خلال نظام البلاك بورد؟	من قائمة المقرر الدراسي قم بالضغط على الأدوات – إرسال بريد – كافة مستخدمي مدرس – أعد الرسالة وأرفق الملفات عند الحاجة ثم اضغط على إرسال.
كيف يتم حل مشكلة ظهور الصفحة الرمادية؟	تمرير الصفحة إلى الجهة اليمنى لعرض محتواها
كيف يتم إظهار قائمة المقرر الدراسي عند اختفائها؟	الضغط على الشريط العمودي بالجهة اليمنى من الصفحة لإظهار القائمة
لدي غياب مع من أتواصل؟	التحضير ليس من اختصاص عمادة التعلم الإلكتروني، تواصل مع مدرس المقرر ثم مرشدك الأكاديمي في حال عدم حل المشكلة وفي حال وجود عذر طبي يرجى إرفاقه في رسالتك.
كيف يتم استعادة كلمة السر عند نسيانها؟	لاستعادة كلمة السر من خلال الرابط التالي: https://myaccount.nu.edu.sa/sms.aspx
كيف أحصل على تسجيل الجلسة للدورات التدريبية؟	نعتذر عن نشر تسجيل الدورات بسبب عدم تحقيقها لمعايير نشر الدروس التعليمية المعتمدة من عمادة التعلم الإلكتروني، تتوفر دروس تعليمية بقناة العمادة على اليوتيوب من خلال الرابط التالي: https://youtube.com/c/NuElearning
هل تتوفر دروس تعليمية مسجلة يمكن مشاهدتها؟	نعم تتوفر دروس مسجلة للاستخدام الأمثل لأدوات نظام البلاك بورد يمكنك الوصول إليها من خلال قناة العمادة على اليوتيوب من الرابط التالي: https://youtube.com/c/NuElearning

نموذج الاستفسارات

إذا لم تجد إجابة على استفسارك في الأسئلة الشائعة أعلاه، تواصل معنا